Abholterminal

Im aktuellen Arbeitsablauf wird jeder Personalausweis und Reisepass noch persönlich durch die/den Sachbearbeiter:in aufgenommen und ausgehändigt.

Aktuell ist die Möglichkeit der Abholung auf die Öffnungszeiten der Verwaltungen beschränkt. Hierbei wollen wir in Kooperation beispielsweise mit Banken oder Einkaufszentren den Bürgern einen zeitlich ausgedehnten Zeitraum anbieten, der auch mit Schichtarbeit oder anderen Arbeitszeitmodellen vereinbar ist. So kann eine nahezu 24/7 bestehende Abholmöglichkeit für Ausweise und weitere Dokumente angeboten werden. Es ist auch darüber nachzudenken, mit anderen Anbietern wie Banken oder Apotheken zu kooperieren, um die Fächer in den Terminals auch für diese nutzen zu können. Neben der Abholung von Personalausweisen und Reisepässen, wollen wir die Fächer nutzen um den Bürger:innen auch die Abholung anderer Sachen, wie zum Beispiel Müllsäcke oder Fundsachen, zu ermöglichen.

Verwaltungsdigitalisierung
Projektdetails

Laufzeit: 06.2025 – 07.2026

Projektkosten:

Ziel: Zeitersparnis für Sachbearbeiter:innen und Bürger:innen

Verantwortliche Person/
Ansprechpartner/-in:
folgt

Aktuelle News

Abholterminal

Das Projekt „Abholterminal“ ist in die nächste Projektphase eingetreten. Seit Dezember vergangenen Jahres erfolgt die Installation

Sichere E-Mail

Das Projekt befindet sich derzeit in der finalen Phase der Umsetzung. In den vergangenen Wochen und

Digitales Leitsystem

Im Rahmen des Projekts wurden alle digitalen Stelen und Monitore erfolgreich an die beteiligten Kommunen geliefert.

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